I. Los objetivos y los imperativos económicos de la empresa
1. Conocer los fundamentos del balance y de la cuenta de resultados
1.1. Las finalidades de la empresa
1.2. Comprender el Balance
1.3. Saber leer la Cuenta de Resultados
1.4. Conocer la relación entre el Balance y la Cuenta de Resultados
1.5. Saber calcular el coste del capital
2 Elaborar el Plan de Negocio
2.1. Definición de un Plan de Negocio
2.2. Elementos constitutivos de la argumentación del Plan de Negocio
2.3. Síntesis financiera
II. Conocer los objetivos y los imperativos económicos del banco
3. Los objetivos e imperativos del banco
4. Los elementos constitutivos de la rentabilidad
4.1. El balance y la cuenta de resultados del banco
4.2. La cuenta de explotación de una sucursal
4.3. Las comisiones
4.4. Los tipos de interés
4.5. La escala de intereses
4.6. La rentabilidad de una cuenta
4.7.El método Raroc (Risk Adjusted Return On
4.8. Cómo medir la rentabilidad del banco
III. Los instrumentos de la relación banco / empresa
5. El modo de funcionamiento y de decisión del banco
5.1.Los criterios y los principales ratios de análisis
5.2.El proceso de decisión y el control de los riesgos de crédito
6. Las características de las principales ofertas
6.1.Las financiaciones a plazo medio y largo
6.2.Las financiaciones a corto plazo relacionadas con las necesidades de
tesorería
6.3.Las soluciones a la exportación
6.4.Las garantías y cauciones
IV. Cómo desarrollar relaciones equilibradas
7. Cómo llevar negociaciones equilibradas
7.1. Los principios de base de una buena negociación
7.2. La preparación de la entrevista de negociación
7.3. La conducción de la entrevista de negociación
8. Cómo desarrollar relaciones duraderas
8.1 Los principios de una relación duradera
